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Política de Confidencialidad para Menores

Edumundo S.A. de C.V. (“Edumundo” o “nosotros”) opera Conecta2 Estamos dedicados a proteger su privacidad y a tratar toda y cualquier información personal que obtengamos de usted con cuidado y respeto. Esta Política de Confidencialidad para Menores describe como Edumundo y sus subsidiarias tratan la información personal cuando utiliza los servicios de Edumundo, incluida la información proporcionada al usar Conecta2. Está diseñada para contestar sus preguntas respecto de nuestras políticas y principios de confidencialidad en relación con menores de 13 años.
Con base en nuestra Política de Confidencialidad general, reconocemos la necesidad de proporcionar protección adicional para los niños que visiten nuestro Sitio. Para su referencia, esta Política de Confidencialidad de Menores utiliza términos que se encuentran definidos en nuestra Política de Confidencialidad general.
Debido a que el Sitio Conecta2 y/o el Servicio de Conecta2 está dirigido principalmente a alumnos activos como parte del reforzamiento de los conocimientos adquiridos vía sus maestros, padres o tutores. El uso de Conecta2 requiere que los maestros, padres o tutores conozcan acerca de cómo recopilamos, utilizamos y revelamos información personal de los menores de 13 años; es importante mencionar que un alumno no puede crear una cuenta de usuario, es el maestro, padre o tutor quien lo ingresa como perteneciente a un grupo específico. El maestro, padre o tutor que cree una cuenta de usuario a un alumno menor de 13 años acepta haber leído la presente Política de Confidencialidad para Menores y otorga su consentimiento para que el menor de 13 años utilice el Sitio Web y/o el Servicio de Conecta2.

¿Qué tipo de información personal recopilamos de los niños?
Los niños pueden navegar por edumundo.com.mx, Conecta2 y por otros sitios de Edumundo, visualizar contenidos, y realizar actividades académicas sin que se recopile información personal. No recopilamos información personal de los niños a menos que sean registrados por un padre, maestro o tutor que a su vez sea usuario existente de los servicios de Edumundo. Por lo general, se registra a un niño para participar en actividades especiales o para el uso del Sitio Web y/o el Servicio de Conecta2. La única información que obtenemos de los niños durante nuestros procesos de registro son: Nombre completo, fecha de nacimiento y correo electrónico. Obtenemos las fechas de nacimiento para constatar las edades de nuestros usuarios, incluyendo la de los niños. No obtenemos ninguna otra información personal identificable durante nuestro proceso de registro. Obtenemos la dirección de correo electrónico de un niño, a través de sus padres, maestros o tutores, a fin de enviar al niño un correo electrónico en relación con su inscripción. Los sitios dirigidos a menores de 13 años no pueden condicionar la participación del niño en una actividad en línea al suministro de más información personal de la que sea razonablemente necesaria.
En cuanto los padres, maestros o tutores permitan a los niños participar en el Sitio Web y/o el Servicio de Conecta2, los niños participarán en ciertas funciones que pueden incluir mensajes instantáneos para conversaciones, envío de correos electrónicos, intercambio de mensajes con compañeros, y otras actividades similares. Mientras que el niño participe de estas funciones, también puede brindarnos información adicional acerca de su persona como son sus personajes favoritos, libros, medios de entretenimiento, videojuegos, películas y música; así como el contenido de su conversación o mensajes entre grupos de discusión. Podemos conectar determinada información recopilada a través de tecnología (ver la Políticas de privacidad) a la información personal.

¿Cómo usamos y compartimos la información personal que se ha recopilado de los niños?
Si un niño es registrado para el uso de Conecta2, usamos su nombre y la dirección de correo electrónico proporcionado por el maestro, padre o tutor para notificarle la solicitud de su padre, maestro o tutor en los Servicios de Conecta2. No compartimos la información sobre un niño con ningún tercero salvo que fuera razonablemente necesario: para cumplir con la ley, incluyendo, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o citación; para exigir el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones de Servicio, o las reglas del Sitio; o para proteger la seguridad de nuestros usuarios y de nuestros Sitios Web.

¿Cómo notificamos y obtenemos el consentimiento de los padres, maestros o tutores para la recopilación de información provista por sus niños?
Un niño no puede registrarse por cuenta propia como usuario del Sitio y/o Servicios de Conecta2; esto debido a que los maestros, padres o tutores deben registrar en un inicio la licencia adquirida a Edumundo, registrarse ellos mismos como usuarios y posteriormente registrar a cada uno de sus alumnos y proporcionar sus nombres y correos electrónicos. Gracias a éste seguro proceso de registro, el hecho de que el maestro, padre o tutor envíe la solicitud de registro para su hijo o alumno desde su cuenta de usuario dará por entendido que ha leído y aceptado los Términos del Servicio así como la Política de Confidencialidad y la Política de Confidencialidad para Menores y que otorga su consentimiento para el uso del menor o menores registrados del Sitio Web y/o Servicio de Conecta2.
Nosotros enviamos a los niños un correo electrónico con la solicitud de registro la cual ellos llenarán y completarán. Una vez registrado el niño por sus padres, maestros o tutores, éste podrá, en un futuro, participar en todos los Servicios de Conecta2 sin ser necesaria una notificación adicional a sus padres, maestros o tutores.

¿Cómo pueden los padres, maestros o tutores acceder, cambiar o eliminar la información personal identificable sobre sus hijos?
En cualquier momento los padres, maestros o tutores pueden rehusarse a que obtengamos más información personal de sus hijos y alumnos y solicitarnos que eliminemos toda y cualquier información que hayamos recopilado en nuestros registros. Usamos dos métodos para que los padres, maestros o tutores accedan, cambien, o eliminen la información personal identificable que hemos obtenido de sus hijos o alumnos.

  1. Los padres, maestros o tutores pueden eliminar la información personal de sus hijos o alumnos entrando a su propia cuenta de usuario de Conecta2, ingresar en la sección “Ver Grupo”, seleccionar al alumno y escoger la opción “Borrar”; también pueden acceder o cambiar la información personal identificable accediendo a la cuenta de su hijo o alumno en la Página de Inicio de los Servicios de Conecta2 para los Miembros. Los padres, maestros o tutores tendrán que obtener el nombre de usuario y la contraseña de su hijo o alumno. Hay instrucciones en la página de inicio de su cuenta que explican cómo recuperar una contraseña en caso de que su hijo o alumno la haya olvidado.
  2. Los padres, maestros o tutores se pueden contactar con nuestro departamento de servicios al usuario para acceder, cambiar, o eliminar la información personal que hemos obtenido de los niños enviándonos un correo electrónico a contacto@conecta2.com.mx. Por favor incluir el nombre de usuario de su hijo o alumno y su dirección de correo en el mensaje electrónico para poder asistirlo adecuadamente en sus consultas o pedidos.

¿Cómo notificamos a los padres, maestros o tutores si la Política de Confidencialidad de Menores cambia?
Podremos modificar la Política de Confidencialidad de Menores en cualquier momento mediante notificación a los padres, maestros o tutores por el correo electrónico, proporcionado al registro de sus cuentas, respecto de cualquier cambio substancial en el modo de obtener, utilizar y/o compartir información personal. Por favor recuerden que en todo momento los padres, maestros o tutores deben ser usuarios activos y con información actualizada y vigente.

¿Cómo pueden contactarse con nosotros por preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Confidencialidad de Menores?
Para más información, enviar un correo electrónico con sus consultas o comentarios a la siguiente dirección: contacto@conecta2.com.mx o escríbanos a:
Edumundo SA de CV
Av. Nuevo León 270 Desp. 102
Col. Hipódromo Condesa
Cuauhtémoc, México DF.
CP 06140
También podrá comunicarse con nosotros al teléfono (55) 5272 1147. (Si tiene menos de 18 años de edad, deberá contar con el permiso de sus padres, maestros o tutores legales).